什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理管什么？

一、為什么要重視供應(yīng)鏈管理

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，好多企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)人員沒有充分意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，常常忽視它對(duì)企業(yè)整體效益的深遠(yuǎn)影響。實(shí)際上，有效的供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)來說，有著不可替代的價(jià)值。

1. 降低成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)能顯著降低成本。比如合理規(guī)劃采購(gòu)流程，能拿到更優(yōu)惠的原材料價(jià)格；精準(zhǔn)的庫存管理，可減少庫存積壓和浪費(fèi)，降低庫存成本；高效的物流配送安排，能降低運(yùn)輸費(fèi)用。成本降下來了，企業(yè)利潤(rùn)就增加了，盈利能力也提升了。
2. 提高客戶滿意度：及時(shí)、準(zhǔn)確地把產(chǎn)品交付給客戶，是滿足客戶需求的關(guān)鍵。良好的供應(yīng)鏈管理能確保產(chǎn)品按時(shí)生產(chǎn)、按時(shí)運(yùn)輸，保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性?？蛻艏皶r(shí)收到心儀且質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，自然對(duì)企業(yè)服務(wù)滿意，這有助于提升客戶忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
3. 提升運(yùn)營(yíng)效率：優(yōu)化的供應(yīng)鏈流程能減少生產(chǎn)和配送過程中的延誤和錯(cuò)誤，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品最終交付，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，信息流、物流和資金流順暢流動(dòng)，讓企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程更高效、有序，從而提升整體生產(chǎn)力。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的痛點(diǎn)

盡管供應(yīng)鏈管理的重要性不言而喻，但實(shí)際操作中，企業(yè)常常面臨諸多難題。

1. 信息不透明：在供應(yīng)鏈里，各個(gè)環(huán)節(jié)的信息難以實(shí)時(shí)共享和同步。供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商之間信息溝通不暢，企業(yè)就無法準(zhǔn)確掌握原材料供應(yīng)情況、生產(chǎn)進(jìn)度以及產(chǎn)品庫存和銷售情況。比如生產(chǎn)商可能因?yàn)椴涣私庠牧瞎?yīng)商庫存情況，原材料短缺時(shí)才匆忙調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，導(dǎo)致生產(chǎn)延誤。
2. 需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確：市場(chǎng)需求不斷變化，企業(yè)很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來需求。不準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)可能讓企業(yè)生產(chǎn)過多或過少產(chǎn)品。生產(chǎn)過多造成庫存積壓，占用大量資金；生產(chǎn)過少則可能缺貨，錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)，影響客戶滿意度。
3. 供應(yīng)商管理困難：找到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并保持良好合作關(guān)系不容易。供應(yīng)商在交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等方面可能不穩(wěn)定。企業(yè)可能面臨交貨延遲、原材料質(zhì)量不合格等問題，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。
4. 物流配送效率低下：物流配送環(huán)節(jié)涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多個(gè)方面，又多又復(fù)雜。物流配送的時(shí)效性和準(zhǔn)確性難以保證，運(yùn)輸過程中貨物損壞、丟失等問題也時(shí)有發(fā)生。像一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流配送可能會(huì)延遲，影響產(chǎn)品及時(shí)交付。
5. 缺乏協(xié)同合作：供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間缺乏有效協(xié)同合作機(jī)制。各環(huán)節(jié)往往從自身利益出發(fā)，缺乏整體意識(shí)，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈效率低下。比如生產(chǎn)商和供應(yīng)商可能因?yàn)閮r(jià)格和交貨期等問題產(chǎn)生矛盾，影響合作順利進(jìn)行。

這些痛點(diǎn)嚴(yán)重制約企業(yè)供應(yīng)鏈管理效果，讓企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和提升。

三、供應(yīng)鏈管理的五大環(huán)節(jié)和解決辦法

為了有效解決上述痛點(diǎn)，提升供應(yīng)鏈管理水平，我們得深入了解供應(yīng)鏈管理的五大環(huán)節(jié)。

1. 計(jì)劃

計(jì)劃是供應(yīng)鏈管理的首要環(huán)節(jié)，為整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作指明方向、提供指導(dǎo)。企業(yè)要制定詳細(xì)的供應(yīng)鏈計(jì)劃，包括需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、庫存計(jì)劃等。通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)研究，合理安排生產(chǎn)和采購(gòu)數(shù)量，確保庫存既能滿足市場(chǎng)需求，又不會(huì)積壓。

措施：

企業(yè)可利用歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析，制定季度或年度生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。這里我推薦企業(yè)使用工具進(jìn)行提效，例如我常用的FineBI供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。